携号转网违约金1.8万? “天价靓号”问题待解(只需您说您爱我)-

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携号转网违约金1.8万? “天价靓号”问题待解(只需您说您爱我)

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“携号转网”带来新情形,让“天价靓号”问题第三浮出水面。

上⌈月底,“携号转网”服务在੉全国∈正式上线。但在办理“ણ携号转网”服务的过程中,围绕“靓号携转”的争议频频显Ù现。近日,山西太原的杨先生在办理“携号转网”服务时就被告知,本人的手机号码存在有效期20年的靓号协议,要转出的话需要缴纳违约金1.8万余元。

对此,中国电信方面向新京报记者表示,“解约的相关事项我公司将严格按⊇照与用户签订的χ协议条款来执行,由于每੟个用户的使用情形不一,解约♩的具体情形需携带入网时的有效证件到营业厅现场征询。”

真相上,在“携号转网”服bd;务上线之前,有关“靓号”的问题就持续处于争议之中。国家不承认“靓号”的价值,但围绕“靓号”,运营商、用户和第三方企业持续在进行着博弈。后携转时代,“靓号”市场也需要进一步规范。

国家不承认“靓号”价值,运营商“打擦边球”获利

新京报记者就杨先生遇到☞的问题联系了山西电信。山西电信方面表示,目前正在积极联系机主,协商处理。

“靓号”产生的背后,许多人不知道的是,Ã本人并非手机号码的“主人”,而是“租户”è,正如此次事件中的杨先生。根据2003年颁布、2014年修订的《电信网码号资源管理办法》,Β码号资源属于国家所有,国家对码号资源实行有偿使用制度。“简单地说,运营商是从国家那里‘整租’了许多号码,再‘ગ转੨租’给每一个用户。”独立电信分析师付亮表示,因而,用户与运营商签订的协议,本质上是租赁协议,作为主管部门的工信部也是明令禁止运营商买卖号码的。

付亮表示,在用户的૨眼里,不ⓩ同的号码的“价值”当然是不一样的,这就产生了所谓的“靓号”。举例来说,尾号是“8888”的号码就很受追捧,有人Â甚至愿意花十多万元来获得一个这样的号码。“靓号”的对立面,则是一些不∴那么受欢迎的号码,运营商不得̸ćc;3;不采取搭配优待套餐、送流量的办法吸引用户使用这些号码。付亮打比方说,就好像2块钱一斤批发了一堆苹果,按照苹果的品相,有的可−以卖到5块钱一斤,但有的只能卖一块钱一斤。

在国家的禁令α和用户的需求中间,运营商们构成了一个Κ“变通”的做法:以承诺每月最低消费的方式替代一次性的“买卖”费用。在近期爆出的“靓号”ⓢ争议中,运营商近乎都是采取了这种方式与用户签署的协议。据报道,山西电信客服在与杨先生沟通时表示,杨先生与中国电信签署的用户协议,并没有规&a0;#8730;定合约期限。之所以按照20年的合同期来运算,是因为《合同法》相关条款规定,੣租赁协议的最▩长ૠ有效期为20年,µ超过20年的部分无效。

然而,在郑州沃华律师事务ૡ所民事商事律师钱欧阳看来,由于国家不承认所谓的“靓号”,三大运营商在从国家获得号码的过程中,并没有因为其中的“靓号”而付出额外的成本,而在与用户进行买卖时,运营商却要收取额外的费用,这明显有不合理之处。考虑到移动通信市场并不是完全开放竞争的,移动号码的使用既是个市场问题,也是个民生问题。

真相上,前述《电信网码号资源管理办法》第十八条就已经规定,电信业务运营者不得向用户收取选号费或占用费੩。可以说,运营商要求“靓号”用户承诺低消的做法,是打了上述规定的擦边球。

“靓号携转”提前解约,引发运营▩商与用户利益碰撞

“靓号携转”提前解约问题,此前已多次见诸媒体。

与中国电信“严格按照与用户签订的协议条款来执行”的态度类似,中国移动方面在此前举办的一次媒શ体沟通会上表示,如σ客户靓号协议已到期,用户可悠闲携出;如客户靓号协ι议未સ到期,且协议中明确了解约条款,按条੣款执行;如果客户协议未到期,且协议未明确解约条款,则根据合同法的相关条款,解除协议后即可办理携转。

钱欧阳表示,在双方签署了有效协议的前提下,用户确实有责任履行协议,如果要提前解约,需要支付一定的违约金。不过用户违约金的金额,并非一定是"运营商所主张的数额。双方需要通过协商或者诉讼来达成一致。在此前发生的案例中,有运营商以合约金额的100‏%索赔,也有运营商以违约金额的30%索赔,在诉讼中,法院会根据用户对运营商构成的缺失进♦行评估í,ñ以确定赔偿金。

浙江晓得律师事૟务所首席律师陈文明也认为,从合同的角度来说,“靓号协议”属于双方当事人的真实意思表示,且其内容也不违抗∧法律、行政法规的强制性规定,也不违抗公序良俗,应当被认定为有效。不过,这类协议也确实存在不公平的地方。੍

第一,电信运营商的经济优势就决定了其在缔结合同过程中的优势谈判地位。通过签订长期合约,电信运营商锁定消费者长期的挑选,使得消费者在很长的时间内都要付出较高的电信资费,而运营商所需要付出的资源则相对较少。再者,该协议也有违市场竞争原则,运营商通过这种长期合约

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